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明珠匠心 | 格萊斯瓷磚“新?向上而生”

  •  23-04-24
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418-19日,“新·向上而生”2023年格萊斯瓷磚核心經銷商峰會圓滿成功,格萊斯香云紗·現代傳承館盛大揭幕!


新明珠集團副總經理、營銷管理中心副總經理、營銷策劃服務中心總經理高頌,集團營銷管理中心第三營銷中心總經理、格萊斯瓷磚品牌總經理黎汝讓,營銷管理中心總經理助理、明珠科筑總經理賈世廣,集團門店設計中心綜合設計部總監朱晨,第三營銷中心市場總監、格萊斯瓷磚市場總監林曉霞,格萊斯瓷磚品牌副總經理胡建軍、集團門店設計中心綜合設計部副總監李磊,特邀嘉賓:著名當代水墨藝術家、中國重水墨開創者 藍正輝先生,格萊斯非遺文化體驗官張紹景伉儷,江西設計力量執行會長葉森林,蒙克空間設計機構創始人,金堂獎卓越設計青年設計師 吳鴻昌,意大利米蘭設計師俱樂部中國華南區秘書長焉莫,嘉澍營銷首席導師、高值營銷資深實戰專家林發尾,以及部分格萊斯核心經銷商出席參與了本次系列活動。

01

特色產品和常規產品并軌

從行業品牌到消費者品牌

18日,佛山潭洲陶瓷產品展和佛山陶博會正如火如荼進行中,眾多經銷商、服務商匯聚佛山,陶瓷行業熱鬧非凡。格萊斯瓷磚在佛山召開了2023年核心經銷商峰會,重新裝修的總部展廳香云紗·現代傳承館也正式開幕 。 

2023年格萊斯瓷磚核心經銷商峰會合影

新明珠集團副總經理、營銷管理中心副總經理、營銷策劃服務中心總經理高頌

“我們必須前所未有地做事,做正確的事和正確地做事”。面對國內瓷磚需求下滑、生產成本攀升、渠道分化、價格戰頻發、品牌集中度提升,海外市場萎縮等諸多變化,格萊斯瓷磚品牌總經理黎汝讓(往下簡稱“黎總”)提出了品牌發展必須要堅守的方向。

格萊斯瓷磚品牌總經理黎汝讓《格萊斯品牌戰略報告》

當前,陶瓷行業競爭雖然激烈,但每年仍有超過60億平方米的巨大市場需求。從過去幾年間陶瓷行業企業間的發展現狀可以看出,在新的競爭格局中,具備強大的生產實力、領先的創新能力、過硬的產品競爭力、深遠的品牌影響力,以及走特色化品牌或個性化產品路線的企業、品牌,更具發展潛力。

“網絡開拓數量、家裝/整裝渠道、建店數量以及戰采貢獻率上都有較好的表現,取得了一定的成效。”黎總認為,在陶瓷行業工程集采渠道因房地產發展遭遇重創,以及不確定因素影響而感到疲軟的2022年,格萊斯瓷磚在零售提升上仍表現突出,關鍵在于品牌實力的加持。

格萊斯瓷磚是新明珠集團旗下核心品牌,擁有四大現代化、集約化工業園,年產瓷磚超2億平方米的生產硬實力,以及有產品、技術研發、創新的軟實力作為重要支撐。

強大集團背景,讓品牌擁有了最廣泛的產品供給能力,可以滿足最廣大消費人群的同時,還能滿足大批量大宗采購,并且格萊斯在此基礎上,打造出了行業內差異化鮮明的品牌印記。

格萊斯瓷磚品牌市場總監林曉霞《2023品牌打造及賦能策略》

格萊斯瓷磚,多年來堅持以傳承經典文化的質感瓷磚為品牌定位,在集團賦予的實力背后延伸出自己的獨特品牌印記。近年來更是通過探索十余年的IP產品香云紗瓷磚,堅持占位非遺文化=格萊斯的消費者認知。

正是格萊斯瓷磚多年來,沒有固守單一的大產能、全品類模式占領市場,而在市場需求最旺盛的時期,提前布局,堅持走差異化戰略,以品類突圍為戰略思想,如今真正做到了常規產品和特色產品并軌,成為行業內特色鮮明的瓷磚品牌。

格萊斯根據新形勢,調整戰略,規劃未來!目標是實現品牌由行業品牌向消費者品牌轉型升級!

這番豪言,并非虛言。正如黎總提到的,目前陶瓷行業品牌集中度提升,品牌兩級分化嚴重,正是強者愈強、弱者出局的重要歷史轉折點,格萊斯瓷磚既具有頭部品牌的硬實力,同時具備差異化品牌的特點,自然有這樣的底氣!

02

深化非遺+瓷磚品牌認知

現代工業品與傳統文化的碰撞

伴隨過去幾年間,陶瓷行業生產裝備、工藝、技術、材料的相對成熟,瓷磚生產同樣呈現兩極分化,一是堅持創新戰略的部分優秀企業,另辟蹊徑尋找突破點;另一種則是純粹依靠先進的生產設備走大眾化產品之路,僅僅預依靠質與量取勝。

格萊斯瓷磚品牌副總經理胡建軍《2023品牌產品規劃策略》

上述所說,格萊斯的產品戰略堅持的是常規與特色并軌原則,從產品結構優化出完善的品牌產品鏈,滿足市場多元化需求;專注發展格萊斯瓷磚獨有的IP產品香云紗瓷磚,以及時光理石+臻石釉+超平釉產品,形成品牌產品的獨特印記。

值得一提的是,格萊斯的香云紗瓷磚,從2014年獲得發明專利至今,香云紗瓷磚已經走過將近十年的時間,第四代香云紗瓷磚產品自2022年推出以來,市場反應熱烈,并且今年用于打造新展廳——“香云紗·現代傳承館

將一個“品類”打造成一個品牌的獨家記憶點,在行業并不少見,如行業的大理石瓷磚、負離子瓷磚、水泥磚等。但是非遺融合跨界IP產品,并親身投入非遺傳承的模式,卻是格萊斯獨創。


新明珠集團門店設計中心綜合設計部副總監李磊《2023展廳設計標準》

格萊斯的非遺傳承,并沒有只停留純粹的非遺元素堆砌上,而且將非遺傳承的營銷、推廣通過與瓷磚的結合落到實處。

早在2019年,香云紗瓷磚推出的第二年,格萊斯瓷磚就打造了極具品牌特色的品牌展廳——“香云紗印象館,并根據產品創新和非遺傳承新需求,不斷升級。


香云紗·現代傳承館開業儀式

418日當天,全新升級的格萊斯新展廳——“香云紗·現代傳承館在一眾領導嘉賓和核心經銷商的矚目中揭開神秘面紗。新展廳格萊斯把當代人文藝術與審美融入展館,圍繞溯源、跨界、融合、新生文化發展歷程的四大階段,瓷磚和香云紗在這里交匯融合,結合格萊斯特色產品,打造出了不同種主題場景。


香云紗·現代傳承館更多融入現代家居設計,充分發揮第四代香云紗瓷磚在家居設計的優點;實際上,這也是格萊斯踐行“文化裝點家”實踐嘗試,現代工業與傳統文化碰撞出的香云紗瓷磚產品,漸漸走進千家萬戶。

非遺傳承的目標十分明確,就是深化香云紗瓷磚≈非遺文化≈格萊斯的品牌認知定位,強化格萊斯產品的消費者認知,顯然,這過去幾年的眾多營銷效果看來,這無疑是十分成功。



03

將服務力轉化成銷售力

賦能終端打造持續盈利能力

產品是起點,品牌是基礎,服務是核心。陶瓷行業具備強大生產能力的企業并不在少數,品牌更是成千上萬計,但能夠搶占消費者心智的瓷磚品牌卻屈指可數。

縱觀行業知名品牌,除了產品可圈可點,品牌所蘊藏的內核更是走向市場的關鍵,在終端服務、渠道建設、營銷推廣等方面持續發力讓品牌深入人心。尤其是在如今經銷商獲客難的環境中,格萊斯在產品走向消費者這一環節,始終堅持賦能經銷商,通過精準幫扶,將服務力轉化成銷售力。

嘉澍營銷首席導師林發尾《安居交付服務宣講》

面對行業面臨的交付痛點,格萊斯瓷磚推出了《安居交付服務》,即從客戶沒有進店開始介入服務,在售前”“售中售后”12個服務環節適時介入同步客戶的需求,解決過程遇到疑問,閉環式服務;10個服務創新點貼心服務,讓服務體驗更深化更具體。

新明珠集團營銷管理中心總經理助理、明珠科筑總經理賈世廣《巖板精工交付服務宣講》

另外,圍繞巖板鋪貼服務,格萊斯依托集團專業團隊,打造格萊斯巖板精工交付服務。巖板精工交付是通過專業鋪貼體系,解決巖板加工交付遇到搬運難、運輸難、施工難的一系列問題,打通巖板成品交付的最后一公里,實現成品交付。

在消費升級和行業競爭白熱化的雙重壓力下,圍繞產品、渠道的全鏈條生態服務已經成為品牌核心競爭力的重要體現。

此外,格萊斯瓷磚《牛商有話說第三季》正式首發,格萊斯圍繞2022年出色牛商,打造專業課程,提煉牛商經驗與干法,賦能體系內經銷商客戶,樹立標桿,互相成長,是格萊斯特色課程之一。

綜合格萊斯瓷磚的表現可以看出,在當前的行業環境中,要獲得長足的發展,需要產品、品牌、服務、渠道全鏈條形成核心競爭力,這也是在未來的競爭格局中保持發展潛力的重要保障

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